Телефон: +7(343) 383 88-82

Часто задаваемые вопросы

  • Куда звонить по вопросам? Важные телефоны!

  • Можно ли установить замок на общие двери входа в квартирный холл на своем этаже?

    Ответ
    Собственники могут установить замки только домофонного типа, автоматически отпирающиеся при срабатывании пожарной сигнализации.
    ТСН согласовало возможность установки таких замков с МЧС и пожарной службой.
    Для доступа на этаж используется тот же ключ что и для входа в подъезд. При установке замка этот ключ дополнительно программируется на открытие двери жителям данного этажа.
    При этом клининг, охрана и обслуживающие организации будут иметь доступ на этаж автоматически. 

    Для  установки замка жителям необходимо принять решение  по каждой квартире своего этажа, назначить ответственного за установку и подать заявку по электронной почте ТСН.
    После этого ТСН согласует установку и выдает подрядчику технические условия. Подрядчика на данные работы нанимают сам жители через своего ответсвенного. 
    На данный момент жители нескольких квартир нашего дома уже установили подобные замки. Ориентировочная стоимость работ по установк порядка 5 т.р. с квартиры.



     
  • Как открыть новый лицевой счет при смене собственника квартиры

    Ответ

    Для открытия нового лицевого счета (внесении измнений) новому собственнику необходимо  написать заявление по форме, которую можно скачать с сайта https://r8-2.ru/about/docs в разделе ЗАЯВЛЕНИЯ.

    По ссылке:  Заявление об открытии-внесении изменений лицевого счета Рассветная 8-2 i

    Датой открытия нового лицевого счета будет считаться дата Акта приема-передачи квартиры, либо, при его отсутствии, дата регистрации собственности в ЕГРН.
    Соответственно по этой дате и показаниям ИПУ в заявлении будет произведено перераспределение начисление квитанций на  нового и бывшего собственника последнего месяца владения квартирой.

    Скан заявления и копий приложений (в формате pdf, jpg) необходимо отправить на почту Rassvet8-2@mail.ru

    В теме письма необходимо указать " Кв. №....... Заявление об открытии-внесении изменений лицевого счета"

    Оригинал заявления необходимо положить в почтовый ящик кв. 301 либо кв. 192
    На закрытие старого лицевого счета заявление не нужно.
  • Что делать, если ваш ИПУ неисправен, закончилась его поверка, вы ошибочно передали завышенные показания, либо не прошли общедомовые контрольные снятия показаний ИПУ в квартирах?

    Ответ
    Можно ознакомиться с порядком действий по ссылке
    https://r8-2.ru/content/40098
  • Как зарегистрировать счетчик ИПУ после ремонта, замены, поверки либо опломбировки?

    Ответ
    С порядком регистрации ИПУ после опломбировки, замены, ремонта, либо проведения поверки можно ознакомиться по ссылке:

    https://r8-2.ru/content/44515
  • Где посмотреть результаты коллективной комплексной поверки ИПУ ТЕПЛА 2025?

    Ответ

    С результатами можно знакомиться по ссылке:

    РЕЗУЛЬТАТЫ ПОВЕРКИ


    Новости от 23 сентября 2025:

    ссылка на новость - Объявление об окончании поверки
  • Где можно ознакомиться с важными объявлениями по дому Рассветная 8-2?

    Ответ

    Внимание!
    1. Все объявления по дому размещаются на стендах каждого подъезда на первых этажах.
    2. Важные объявления также размещаются на первых этажах на стендах "Важное" расположенных между лифтами.
    3. Все объявления размещаются на официальном сайте дома R8-2.ru в разделе   "НОВОСТИ КОМПАНИИ"
    4. Уведомления о размещении важных объявлений приходят лично каждому собственнику в приложении "ТСН Рассветная 8-2"
    5. Объявления дублируются в группе дома Ватсап ЧАТ Ватсап: ТСН Рассветная 8-2
    6. Объявления дублируются в группе дома телеграмм ЧАТ Телеграмм: ТСН Рассветная 8-2
    7. С этой и другой важной информацией нашего дома можно ознакомиться на официальном сайте в разделе "ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОППРОСЫ и ОТВЕТЫ НА НИХ"
    Уведомления лично каждому собственнику в приложении выглядят так:

    Нажать "УВЕДОМЛЕНИЯ"
    Нажать "Компания"
  • Как проголосовать в фотоконкурсе ЖК Рассветный "А у нас во дворе!" ?

    Ответ

    С информацией по фотоконкурсу можно ознакомиться по ссылке:

    Объявляется фотоконкурс в ЖК Рассветный

    Проголосовать за фото можно по ссылке:

    Голосуем и выбираем победителей в фотоконкурсе ЖК Рассветный "А у нас во дворе!"
  • Почему у некоторых квартир в личных кабинетах пропали счетчики ИПУ?

  • Как оплачивать квитанции по ЖКУ, КАП РЕМОНТУ и вывоз мусора

    Ответ
    С порядком оплаты можно ознакомиться по ссылке: ОПЛАТА квитанций КАП РЕМОНТА и ЖКУ

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах cookie в течение сроков и на условиях, указанных в настоящей Политике